Términos y condiciones
Última actualización: julio 2026
Estos términos regulan la compra de productos Signal Coffee, marca operada por Café Monteverde S.A.C. (RUC [RUC pendiente]), con domicilio en [dirección fiscal pendiente], Perú. Al realizar un pedido aceptas estas condiciones.
1. Producto y precios
Vendemos el Pack de 7 filtrantes de café de especialidad. El precio normal es S/60 el pack más S/12 de delivery (S/72). Como promoción vigente, la primera compra cuesta S/48 con delivery gratis, y la recompra dentro de los 30 días se mantiene en S/48 con delivery gratis (beneficio “Comunidad Signal”, sin cobros automáticos). Los precios pueden cambiar; rige el precio informado al momento de tu pedido.
2. Proceso de compra y pago
El pedido se coordina por WhatsApp (+51 906 302 589). El pago se realiza por Yape/Plin adelantado o contraentrega (solo Lima: pagas al motorizado con Yape o efectivo al recibir). No procesamos pagos con tarjeta en la web.
3. Entregas
Lima: delivery a domicilio (gratis en la 1ª compra y en la recompra dentro de la ventana). Provincias: envío por agencia (Shalom), con pago adelantado; sin contraentrega. Los tiempos de entrega dependen de la zona y se confirman por WhatsApp. No realizamos envíos internacionales.
4. Cambios y devoluciones
Si el producto llega dañado o con defecto, escríbenos dentro de las 48 horas de recibido y coordinamos el cambio o la devolución. Por tratarse de un producto de consumo, no aplican devoluciones por cambio de opinión una vez abierto el empaque, salvo lo exigido por la ley.
5. Reclamos y ley aplicable
Cuentas con nuestro Libro de Reclamaciones. Estos términos se rigen por las leyes del Perú y por el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571). Cualquier consulta: hola@signalcoffee.pe · +51 906 302 589.
Signal Coffee · Café Monteverde S.A.C. · Café de especialidad peruano